所需時間視乎個案的情況而定。
簡單個案：即受保人情況符合理賠條件，受益人可獲賠償。遞交文件至批核通常在 1 個月內完成，其後金額會直接存入受益人提供的銀行戶口。
需要額外文件的個案：即保險公司需向有關機構 (如醫院 / 診所) 索取醫療文件以評估個案。
程序如下（如個案需向醫院 / 診所索取文件）：
- Bowtie 向有關醫院 / 診所索取投保人的醫療報告及病歷
- 醫院 / 診所會因應保險公司的申請要求作出回覆
- 由於每間醫院 / 診所的程序及處理方法都不相同，所需時間亦需視乎各間醫院 / 診所回覆的速度