你可以隨時隨地於網上遞交索償申請。
索償程序 5 部曲
- 按此登入網上平台
- 點選「索償」，選擇需要申請索償的受保人
- 選擇相應的保單，然後點選「下一步」
- 回答幾條簡單問題，並根據指示上載所需文件
- 提交索償申請
- 索償申請獲批核後，賠償金額將於 3 個工作日內轉賬到你指定的銀行戶口。
入院前，進行索償評估
- 按此登入網上平台
- 點選「索償」，選擇需要申請索償的受保人
- 選擇相應的保單，然後點選「下一步」
- 回答幾條簡單問題，並根據指示上載所需文件
- 提交索償申請
查詢索償進度
- 按此登入網上平台
- 選擇申請索償的保單，然後點選「索償」
- 點選「索償紀錄」
- 選擇想查詢的索償申請項目
雖然我們的索償系統全程於網上進行，但我們的賠償專員、護士和客戶服務團隊亦樂意為你提供協助！
我們更特設「免登入索償」，只需填寫保單號碼、持有人姓名和你的個人資料，便可輕鬆為摯愛及親友申請索償！