如何申請索償?

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你可以隨時隨地於網上遞交索償申請。

索償程序 5 部曲

  1. 按此登入網上平台
  2. 點選「索償」,選擇需要申請索償的受保人
  3. 選擇相應的保單,然後點選「下一步」
  4. 回答幾條簡單問題,並根據指示上載所需文件
  5. 提交索償申請
  6. 索償申請獲批核後,賠償金額將於 3 個工作日內轉賬到你指定的銀行戶口。

入院前,進行索償評估

  1. 按此登入網上平台
  2. 點選「索償」,選擇需要申請索償的受保人
  3. 選擇相應的保單,然後點選「下一步」
  4. 回答幾條簡單問題,並根據指示上載所需文件
  5. 提交索償申請

查詢索償進度

  1. 按此登入網上平台
  2. 選擇申請索償的保單,然後點選「索償」
  3. 點選「索償紀錄」
  4. 選擇想查詢的索償申請項目
雖然我們的索償系統全程於網上進行,但我們的賠償專員、護士和客戶服務團隊亦樂意為你提供協助!

我們更特設「免登入索償」,只需填寫保單號碼、持有人姓名和你的個人資料,便可輕鬆為摯愛及親友申請索償!