自願醫保主要為受保人提供與住院相關的保障。

當然，它也保障入院/ 日間手術治療及手術前後的門診治療等(注意：此類保障設保障上限)。同時，亦會賠償由診所進行的訂明診斷成像檢測之 70% 費用 (如電腦斷層掃描、磁力共振掃描、正電子放射斷層掃描、正子磁振造影、正子磁振造影)。

相比起自願醫保標準計劃，靈活計劃通常提供較高的保障金額及更多保障項目。

以 Bowtie 的靈活計劃為例，會為客人提供額外的意外急症門診治療保障。假如受保人因意外需要在 24 小時內到醫院門診部/ 急症室求診，我們會賠償相關的合資格費用。按此了解更多有關靈活計劃的資訊 ！

我們十分重視客戶的意見，務求為客戶提供更大保障。

直至 2021 年 6 月 30 日，我們會向所有 Bowtie 自願醫保持有人提供免費的 BowtieGo 門診服務會籍 (注意：保單生效後，需要再提交申請)。會員可以專享價支付專科醫生之門診費用。Bowtie 的醫療網絡有超過 1300 名醫生，覆蓋 24 種專科，包括普通科門診、中醫、物理治療及跌打。