我是否必須到你們的網絡醫生就診?

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不會!只要你需要接受的治療是在保障範圍內,無論你接受甚麼醫生的治療,亦可獲得賠償。

按以下 2 個步驟就合資格費用*提出索償:

  1. 登入個人平台,下載醫療索償申請表格供醫生填寫。
    如果想盡快處理索償,謹記在首次到診前先下載表格!
  2. 在完成相關醫療服務起計的 90 日內,上載表格和醫療收據。
如果你在索償期間遇到任何問題,請隨時與我們的客服專員聯絡。

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熱線或 WhatsApp:3008 8123
電郵:cs@bowtie.com.hk

辦公時間
星期一至星期五:上午 9 時至下午 7 時
星期六:上午 10 時至下午 2 時
星期日及公眾假期:休息

*合資格費用指的是就傷病接受醫療服務所需的費用,包括住院、治療、手術、檢查、監測或其他醫療所需且在承保範圍內的項目收費。