會籍有沒有到期日？

有，但會籍每年都會自動續約。如果你有任何關於會籍續期的查詢，歡迎致電 3008 8123 或電郵至 cs@bowtie.com.hk 與我們聯絡。

我可否升級/ 降級我的 BowtieGo 會員計劃？

可以。只要你是 BowtieGo 會籍的聯絡人或持有人，便可在網上平台自行更改、升級或降級你的計劃。

我們強烈建議你在現有會籍即將到期時才作出變改。當你確認更新，新計劃生效的同時，我們也會向你收取新會費，而之前已繳付的費用將不獲退還。

如果你選擇升級現有計劃，請輸入你的信用卡資料並點選「確認」，我們將會即時扣除新計劃的月費。即使你之前的會籍仍然生效，已繳交之費用亦不獲退還。

舉例來説，你在 2021 年 2 月 15 註冊了 BowtieGo 標準版 (保險)，每月保費為 HK$50
而於在 2021 年 2 月 28 日，你決定升級至 BowtieGo 升級版 (保險)，每月保費為 $100 (價格僅供參考，實際收費視乎最終報價而定)。
你一共需要繳付 $150，而 BowtieGo 標準版 (保險) 的 $50 會費將不獲退還。

請按以下 4 個步驟，升級/ 降級你的 BowtieGo 會籍：

1. 登入 BowtieGo 網上平台，揀選你想變更的計劃
2. 選擇「更改服務級別」並點選「更改服務級別」
3. 選擇你想申請的會籍，點選「下一步」
4. 點選「我同意」及「確認」以確認更改會籍

不同級別的會員可享有不同的服務。如欲更改你的會籍，請先仔細閱讀有關條款。一旦確認，3 個月內將不能再作出變動。

我可否終止我的 BowtieGo 會籍？

你隨時都可以在網上平台取消你的 BowtieGo 會籍。

如果你希望升級/ 降級你的會籍，可參考上述問題。假如你希望獲取更全面的保障，歡迎瀏覽我們的主頁 ，找到你需要的保險產品！你也可以致電/ WhatsApp 3008 8123 或電郵至 cs@bowtie.com.hk 與我們的客服團隊聯絡，查詢更多有關 Bowtie 產品和優惠的資訊。

如果你想取消你的會籍，請跟隨以下 2 個簡單步驟：

1. 登入 BowtieGo 網上平台，選擇你想更改的計劃
2. 到「取消」頁面並點擊「取消」

決定取消會籍之前，請先認真考慮清楚。會籍一旦被終止，3 個月內都不能再次申請 BowtieGo 會籍。

我可否與家人或朋友分享我的會籍？

你不能夠與其他人分享你的會籍。不過，你可以幫他們註冊會籍。Bowtie 為每間公司/ 機構都預留了額外名額。請聯絡你公司的負責人了解更多。

如遇到有關會籍的問題，我可以聯絡誰？

請致電 3008 8123 或電郵至 cs@bowtie.com.hk 與我們的客戶服務團隊聯繫。