如何登入 Bowtie 帳號？
到訪BowtieGo網站bowtiego.com ，點擊右上角的「登入」即可進行登入。
如何設置密碼？
你在登記成功後會收到一封「成功登記BowtieGo」的電郵。電郵內附有連結以進行密碼設置。
忘記密碼，如何重置？
到訪BowtieGo網站登入頁按下「忘記密碼」，或直接到https://app.bowtie.com.hk/#/zh-hk/forgot-password 重置密碼
如何轉換「身故保障」受益人？【只適用於BowtieGo 標準版（保險）和BowtieGo 高級版（保險）】
需致電 Bowtie 客戶服務熱線3008 8123、電郵至 cs@bowtie.com.hk 或WhatsApp聯絡我們與 Bowtie 客戶服務團隊預約作進一步支援
怎樣申領 「身故保障」？【只適用於 BowtieGo 標準版（保險）和BowtieGo 高級版（保險）】
A5: 家屬需致電 Bowtie 客戶服務熱線3008 8123、電郵至 cs@bowtie.com.hk 或WhatsApp聯絡我們與 Bowtie 客戶服務團隊預約客戶服務，出示死亡證明文件及與已死亡家屬之親屬證明。
如何取得到訪門診時需出示的醫療卡？
BowtieGo 並無實體醫療卡。會員只需到訪 bowtiego.com 網站，按下「出示會員 QR碼」，輸入求診者身份證號碼及BowtieGo申請人手提電話號碼，即可獲取代表會員身份的會員 QR碼。
我可以登入網上平台管理自己的 BowtieGo 會員帳戶設定嗎？
只有 BowtieGo合約/保單持有人才可以管理帳戶設定如取消會籍。