未知的已有疾病，是指受保人於投保前已存在，但當時不察覺，或沒有出現明顯的病徵或症狀，或未向醫生求診或治療的疾病。
按照 Bowtie 自願醫保計劃的條款，投保人若在等候期內因未知的已有病症而索償，保險公司會按以下情況賠償。
未知已有疾病的賠償率：
| Bowtie 自願醫保標準計劃 | Bowtie 自願醫保靈活計劃 (基本) | Bowtie 自願醫保靈活計劃 (升級) | Bowtie Pink 自願醫保計劃 | |
| 首個保單年度 | 沒有保障 | 沒有保障 | 沒有保障 | 沒有保障 |
| 第二個保單年度 | 按保障限額賠償 25% | 按保障限額全數賠償 | 按保障限額全數賠償 | 按保障限額全數賠償 |
| 第三個保單年度 | 按保障限額賠償 25% | 按保障限額全數賠償 | 按保障限額全數賠償 | 按保障限額全數賠償 |
| 第四個保單年度 | 按保障限額全數賠償 | 按保障限額全數賠償 | 按保障限額全數賠償 | 按保障限額全數賠償 |