保單生效後，員工將會收到一封啟用電郵。電郵內容包括用戶指南、領取保障連結以及保單編號。
若員工在保單生效 14 天後仍未啟動帳戶，系統將會發出提醒電郵，同時附上用戶指南、領取保障連結及保單編號。
啟動電郵示例：
如何確保新增僱員能收到啟動電郵？
登入僱主平台後，你可以在會員名單中，查看僱員的帳號電郵資料及啟用狀態。
在僱主平台增加僱員時，你可選擇填寫僱員的電郵。當僱員的保單生效時，系統會自動發送啟動電郵至僱員的電郵，提示僱員啟用團體計劃。如沒有提供僱員電郵，系統將不會發出電郵。
僱主亦可下載成員資料表格範本，一次過填寫多個成員的資料。表格範本已包括電郵地址一欄可供選填。