相關處理會視乎情況而定。

情況一：更改 Bowtie 自願醫保計劃級別，同時保留生效中的醫健組合

你必需透過網上平台的「修改保單」功能申請更改自願醫保保單。在這情況下，若你新的自願醫保計劃為靈活計劃或 Bowtie Pink，原有的醫健組合及其 BowtiePoint 餘額等將得以保留，而醫健組合的等候期亦毋須重新計算。但若你新的自願醫保計劃為標準計劃，醫健組合將於新自願醫保計劃生效時自動取消。

情況二：更改 Bowtie 自願醫保計劃級別，但不想再保留生效中的醫健組合

你需先申請取消生效中的醫健組合，及後再透過網上平台的「修改保單」功能申請更改自願醫保保單。

情況三：更改 Bowtie 自願醫保計劃級別及生效中的醫健組合

你必需透過網上平台的「修改保單」功能申請更改自願醫保保單，成功更改自願醫保計劃後，再次透過網上平台的「修改保單」功能申請更改醫健組合。

💡提提你：有 Bowtie 自願醫保及醫健組合客戶都需要在不少於下個週年續保日 30 天前登入 Bowtie 網上平台申請升級或降低計劃級別。新計劃獲批核後將會於原有計劃的下個週年續保日當日生效，並會由當天才開始收取保費，而原有計劃亦會於同日失效。

如需協助，歡迎致電 3008 8123 聯絡 Bowtie 客戶服務團隊。